美通社消息:IBM商业价值研究院(IBV)与牛津经济研究院在2024年10月和11月对17个行业、6个地区的400名全球商业领导进行调研,了解企业必须克服哪些挑战才能在AI塑造的竞争格局当中取胜,以及如何帮助员工做好准备,用以人为本的AI来推动变革,并期待通过哪些机会来加速AI创新等。将该调研结果与IBV在2024年进行的数十项调研、深度访谈、客户互动中获得的洞察进行比对之后,IBM于近期发布题为《2025年五大趋势:人智共创未来,点燃创新纪元》的研究报告。
以下是2025年五大趋势调研报告的摘要,希望有助于企业领导克服未来障碍,利用AI建立竞争优势——
趋势一:AI智能体将变革组织的业务,但组织首先必须对员工进行再培训。2024 年,平均有35%的员工需要接受再培训,即超过十亿的员工需要接受再培训。
趋势二:尽管组织在努力缓解技术债务的问题,但这个问题并未得到缓解,反而仍在加剧。77%的受访高管表示其组织需要快速采用生成式 AI 技术才能赶上竞争对手,但只有25%强烈认同其组织的 IT 基础架构能够支持 AI 在其整个企业内的规模化扩展。
趋势三:在 AI 时代,企业运营选址极为重要。2024 年,67% 的受访高管表示其组织对 AI 的采用改变了其运营地点的布局,高达 93% 的受访高管预计 AI 将在 2026 年影响其选址战略。
趋势四:AI 的快速采用带来了严峻的 IT 预算挑战,但组织很快就能实现AI投资项目的自我造血(self-funded)功能。95% 受访高管都表示,到 2026 年,生成式 AI 项目将至少在一定程度上实现自我造血。
趋势五:AI 产品和服务创新是 CEO 的首要目标,但业务模式未能跟上。未来三年,85% 的受访高管表示 AI 将推动业务模式创新,89% 的受访高管表示 AI 将推动产品和服务创新。
来源:财见
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